Online training

EFFECTIEF COMMUNICEREN OP HET WERK

Hoe geef je feedback aan die collega die de klant veel te uitgebreid te woord staat en niet ziet dat de klant afgehaakt is? Hoe reageer je op onterechte kritiek van je baas? Hoe zorg je dat jouw boodschap helder overkomt én ernaar geluisterd wordt? Wat doe je met een vriendin die blijft hameren op details en emotioneel oude koeien uit de sloot blijft halen? Hoe geef je vriendelijk en duidelijk aan dat je die extra klus niet gaat doen?

Tijdens deze interactieve training ga je aan de slag met verschillende communicatietechnieken waarbij je leert aan te sluiten op de ander én jouw boodschap overtuigend overbrengt.

De voordelen

OVERZICHT

Ready, set, go.

DIRECT CONTACT OF VRAGEN?

Opzet training

DE ZES PIJLERS